Retoure

Bei deiner Bestellung handelt es sich um kundenspezifisch gefertigte Ware, weshalb Widerruf oder Rückgabe grundsätzlich nicht möglich sind. Bitte siehe daher davon ab, Ware eigenmächtig und ohne Rücksprache an uns zurückzusenden.

Alle von uns angebotenen Produkte werden direkt nach Eingang der Bestellung individuell für dich bedruckt – somit können die Produkte meist nicht wieder verkauft werden.

Bitte beachte dies bei deiner Bestellung und einer eventuellen Retoure: damit tust du uns und der Umwelt einen großen Gefallen.

Unterstützung bei der Größenwahl findest du in der Größentabelle, die auf jeder Produkteite zu finden ist.

Um eine Retoure anzumelden, schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an shop@cool-camping.de.

Diese Mitteilung muss innerhalb 14 Tage nach Zustellung erfolgen.

Die Kosten der Rücksendung sind grundsätzlich von dir zu tragen.

Bitte beachte, dass es sich bei der Adresse im Impressum NICHT um die Rücksendeadresse für Waren handelt.

Sonderanfertigung und personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere personalisierte Waren und Textilien, sind vom Rückgaberecht ausgenommen. Bitte beachten Sie die folgenden speziellen Bedingungen, die für personalisierte Artikel gelten, welche nach Ihren Angaben gemacht oder sonst individuell für Sie anhand Auswahlmöglichkeiten wie Maßanfertigungen, Inschriften oder Designs gefertigt wurden. Für solche personalisierten Produkte und Sonderbestellungen ist der Verkäufer (cool-camping.de) nicht verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren oder einen Austausch anzubieten. Auch bei Nichtgefallen (im Rahmen befindlicher Abweichungen) dieser bestellten Artikel müssen diese vom Käufer vollständig bezahlt werden, ein gesetzliches Umtauschrecht gibt es hier nicht.

Danke für dein Verständnis.

 

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